Орловцы могут сообщить о проблеме через приложение «Госуслуги.Дом»

Орловцы могут сообщить о проблеме через приложение Госуслуги.Дом

Приложение позволяет быстро оставить заявку при прорыве трубы, запахе газа, отключении света или поломке лифта. Кнопка Авария на главном экране приложения ведёт к номеру телефона аварийно-диспетчерской службы дома, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер зафиксирует обращение и направит аварийную бригаду.

Если проблема не аварийная, но требует решения грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери, переполненные контейнеры можно использовать раздел Заявки Новая заявка. После описания проблемы нужно приложить фото или видео.

Если проблема касается всего дома, при составлении заявки следует поставить галочку Коллективная заявка. Тогда другие жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один сосед, её можно направлять в управляющую компанию. Коллективные обращения имеют больший вес и реже остаются без внимания.

Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть потеряны. А статус каждого обращения можно отслеживать в приложении.

Больше новостей на сайте https://regionorel.ru